Vademac · 面向机器制造商

您制造的每台机器，答案尽在其中

Vademac 汇集一台机器的全部知识——3D 设计、文档、安装方法，以及可检索的已解决问题库——让技术人员从眼前的零件出发找到所需信息，并有一个基于这一切作答的助手。

观看演示 完整的演示视频即将在此发布。

Vademac 3D 查看器中的机器。演示内容：开源 CNC 铣床 PrintNC（CC BY 4.0）。

功能

从眼前的零件到答案

从眼前的零件开始
设计直接来自 CAD。可旋转、可爆炸展示，选中一个零件即可查看与之相关的所有文档；打开一份文档，一个小视图会显示该章节在机器上的位置。
文档保持原有格式
PDF 手册、图纸、电路图、网页、图片和视频——绝不转换格式，并按技术人员的思路编排：电气 › 主轴 › 接线，而不是按原始文件夹。
逐步引导的安装
每一步都说明要做什么、涉及哪些零件和文档、需要检查什么。3D 机器同步跟随：本步骤的零件会突出显示。
按序列号查看每一台设备
输入序列号，该设备即在其机型上打开：选配、版本、安装日期和服务记录。Vademac 读取您的已装机数据库——SQL、CSV、REST 地址或 Salesforce——绝不写入。
附带出处的服务案例回复
发到您服务邮箱的邮件会变成案例。智能体识别机器，检索文档和已解决问题，起草附带引用和图片的回复。在有人批准之前，什么都不会发出——已解决的案例还可以加入已解决问题库。

幕后

基于全部资料作答的助手
用您的语言提问。它检索文档、设计、已解决问题以及屏幕上的设备，附上出处作答，并能操作界面：打开文档、选中零件、开始某个步骤。
新机器由智能体准备
提供一台机器的资料——文档、设计、一个服务邮件文件夹。智能体会提出文档目录结构、零件与章节之间的链接，并用自己的话整理已解决问题。每项提议都由人审批；机器只以已批准的内容上线。
您的资料来源，始终同步
共享文件夹、Salesforce Knowledge 与已关闭案例，或任何通过 Web 返回列表的系统——只读，同步到各机器的文档中，并与其他内容一样可检索。
会学习的搜索
关键词、语义、从图片中识别的文字，以及此前回答过同一问题的内容——排序时优先考虑文档本身的结构。

可用于生产环境

一台服务器或多台；您的模型或服务商；每项更改都经审批，每个步骤都有记录。

角色与审批
查看者、技术员、服务支持、自动化。技术员的备注会成为提议；只有经批准的更改才能修改文档或设计，并保留所有历史版本。
一切都有记录
每条备注、每项决定、每次登录和每次更改都记入日志，并注明人员。
企业登录
每人一个账户，或通过 OpenID Connect 单点登录——Microsoft Entra ID、Okta、Google、Keycloak、Auth0。
可离线使用
可安装在手机、平板和电脑上的应用，会保留最近打开的机器，供无网络时查阅。
您的模型，您的开销
通过 Ollama 使用本地模型，或使用托管服务商。每次模型调用都会计数，并可按部署和按人设置月度预算。
客户数据
案例和日志的保留期限由您决定；可应要求导出或删除某位客户的数据。
可横向扩展
单台服务器用 SQLite，生产环境用 PostgreSQL，可在负载均衡器后部署多个实例，并提供 Prometheus 指标。
数秒完成配对
手机或平板通过一次性二维码加入——车间平板也一样。

这些图片中的机器是用作演示内容的开源设计：PrintNC（设计与图纸采用 CC BY 4.0 许可）。它们不是客户的机器。

给我们看一台您的机器。我们会向您展示它在 Vademac 中的知识：设计、文档、安装以及已经解决的问题。